Informacije o preklicu

Pravica do odstopa od pogodbe

Pravica do odstopa od pogodbe velja za potrošnike, opredeljene kot fizične osebe, ki sklenejo pravni posel za namene, ki jih ni mogoče pretežno pripisati njihovi gospodarski ali neodvisni poklicni dejavnosti.

• Imate pravico do preklica pogodbe v enem mesecu brez navedbe razlogov.
• Odpovedni rok je en mesec od dneva, ko ste vi ali tretja oseba, ki ste jo imenovali, prevzeli blago v posest.

Uveljavite pravico do odstopa

• Za uveljavitev pravice do odstopa od pogodbe nas morate jasno obvestiti, da želite odstopiti od pogodbe.
• Za izpolnitev odpovednega roka zadošča, da pošljete obvestilo o uveljavljanju pravice do preklica pred iztekom roka za odpoved.
• Uporabite lahko vzorec obrazca za preklic, ki vam je na voljo.

Posledice preklica

• Po vašem odstopu od pogodbe smo vam dolžni vrniti vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški dostave, nemudoma in najpozneje v štirinajstih dneh od dneva, ko smo prejeli obvestilo o vašem odpoved pogodbe so bili obveščeni.
• Za vračilo uporabljamo isto plačilno sredstvo, kot ste ga uporabili za prvotno transakcijo, razen če je bila z vami izrecno dogovorjena drugačna vrsta vračila.
• Vračilo lahko zavrnemo, dokler blaga ne prejmemo nazaj ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago poslali nazaj.

Predloga vzorca obrazca za preklic

Če želite preklicati pogodbo, izpolnite ta obrazec in nam ga pošljite nazaj.

ob: OK Living GmbH & Co. KG Upstallstrasse 13, 14772 Brandenburg

Številka faksa: +493381799572
Elektronski naslov: info@ok-living.de

Jaz/mi (*) s tem preklicujem pogodbo, ki sem jo/nas sklenil (*) za nakup naslednjega blaga (*)/opravljanje naslednje storitve (*)

Naročeno (*)/prejeto (*)

Ime potrošnika(-ov) Naslov potrošnika(-ov) Podpis potrošnika (potrošnikov) (samo za papirno obvestilo)

Datum

(*) Neustrezno prečrtaj.

Vračilo blaga

• Predmete, ki jih lahko pošljete kot pakete, ste nam dolžni vrniti ali predati takoj, najkasneje pa v štirinajstih dneh od dneva, ko ste nas obvestili o odstopu od te pogodbe.
• Stroške vračila nosimo mi.

Izguba vrednosti blaga

• Za kakršno koli zmanjšanje vrednosti blaga ste odgovorni samo, če je to posledica ravnanja z blagom, ki presega preverjanje njegove vrste, lastnosti in funkcionalnosti in ni bilo potrebno.

Razlogi za izključitev ali potek

• Pri pogodbah o dobavi blaga, ki je bilo individualno izdelano ali prilagojeno osebnim potrebam, ni pravice do odstopa.
• Pravica do odstopa predčasno poteče za zapečateno blago, če je bil pečat odstranjen po dostavi, ali za blago, ki je bilo po dostavi neločljivo pomešano z drugim blagom.

Pogoji vračila

• Če želite vrniti svoje naročilo, vam ponujamo preprost in nemoteč postopek vračila. Svoje izdelke nam lahko brezplačno in brez navedbe razloga vrnete v 30 dneh od prejema naročila.
• Če želite sprožiti postopek vračila, se obrnite na nas tako, da nam pošljete e-pošto s številko naročila. Ko prejmemo vaše e-poštno sporočilo, vam bomo zagotovili brezplačno oznako za vračilo.
• Po prejemu povratnice blago skrbno zapakirajte v originalno embalažo, da se med prevozom ne poškodujejo. Priložite povratnico, ki je jasno vidna na paketu.
• Pošljite paket nazaj v treh dneh po prejemu povratnice po navodilih na povratnici. Upoštevajte navedene možnosti pošiljanja, da zagotovite, da bomo blago pravilno prispeli.
• Ko prejmemo vaše vračilo, bomo preverili stanje artiklov. Ko bo preverjanje končano, vam bomo v približno 14 dneh izdali vračilo na prvotni uporabljeni plačilni račun.
• Postopek vračila vam želimo čim bolj olajšati. Če imate dodatna vprašanja ali pomisleke, se obrnite na nas. Prosimo, ne oklevajte in nas kontaktirajte.